3050 support taxi

3050 - это система работы с клиентскими отзывами для служб такси, позволяющая обеспечить бесперебойную работу службы поддержки.

Концепцией проекта 3050 стала идея создания CRM системы для службы поддержки службы такси. Задачей проекта была определена реализация полного цикла работы с клиентским обращением, будь то жалоба или запрос в службу поддержки. Важным фактором при реализации проекта стала устойчивость системы в условиях высокой нагруженности, так система 3050 рассчитана на нагрузку от 40 тыс уникальных пользователей в сутки.

Функциональные особенности

• Полный цикл работы с заявкой
• Устойчивость к высоким нагрузкам