Преимущества и недостатки аутсорсинга брендирования и дизайна

Мы были достаточно долго в этой индустрии, чтобы лично убедиться в правдивости того, о чем мы сегодня вам расскажем. По всему миру большие корпорации и маленькие компании передают разработку бренда и дизайна аутсорсинговым агентствам вместо того, чтобы заниматься этими вопросами самостоятельно. И это правда даже в тех случаях, когда у компании есть собственные дизайнеры.

Удивительно, не правда ли?

“Но почему?”, спросите вы.

Не сложно догадаться, что такое решение влечет за собой огромное количество преимуществ. Но нельзя также и умолчать о том, что оно может привести к печальным последствиям.  В этой статье, мы взглянем на преимущества и недостатки аутсорсинга разработки бренда и дизайна. Поэтому если вы все еще сомневаетесь стоит ли вам передавать эту часть работы внешней команде, мы гарантируем, что эта статья поможет вам расставить точки на “і”.

Предлагаем больше не терять ни минуты и перейти к рассмотрению аргументов “за” и “против” подобного решения прямо сейчас.

Преимущества аутсорсинга услуг брендирования и дизайна

1. Отличное качество.
   Вы, несомненно, знакомы с выражением “Сапожник без сапог”. Оно как ничто другое отлично иллюстрирует, что происходит со многими агентствами, специализирующимися на маркетинге и дизайне: они слишком заняты проектами своих заказчиков, чтобы посвятить время и приложить усилия для создания и улучшения их личного имиджа.
   
   Они выкладываются на полную и делают все, что в их силах, пытаясь угодить клиенту. Неудивительно, что идея о том, чтобы заняться еще одним проектом, пусть даже и личном, кажется им нереальной.
   И даже если они-таки находят время заняться собственным сайтом, они не занимаются им и в половину так усердно как проектами своих клиентов. Они уделяют ему время в перерыве между заданиями, если, конечно, выдастся свободная минутка.
   
   В результате, они создают проект, который всем своим видом показывает, что работали над ним на скорую руку. И учитывая, что вебсайт компании - это ее лицо, плохо проработанный сайт со скудным однообразным дизайном наносит непоправимый удар по репутации компании. Так зачем же тогда тратить столько времени и сил на проект, который в конце концов не принесет желаемых хороших результатов? Вместо этого, стоит передать это задание в руки профессионалов, которые знают как создать качественный продукт и приложат все усилия, чтобы вы остались довольны результатом?
   
   Если же этого аргумента недостаточно, то как насчет того, что “75% потребителей признают, что оценивают надежность компании по дизайну ее вебсайта”? Оставим вас пока с этой мыслью. Пусть она вдохновит вас заручиться помощью профессионалов вместо того, чтобы соорудить откровенно средненький дизайн сайта своей компании.
2. Никаких бессонных ночей.
   Сапожник всегда остается без сапог, поскольку у него просто физически не остается сил и времени выкраивать еще одну пару обуви после очередного тяжелого рабочего дня. И когда он наконец находит на это время, то эта обувь и рядом не стояла с той, что он изготовляет на заказ. Не потому, что он плохой профессионал, а просто потому, что он тоже человек и очень устает на работе.
   
   В связи с этим, если вы хотите получить отличный сайт, который демонстрирует уровень профессионализма, с которым вы подходите ко всем вашим заказам, но у вас нет времени выполнить эту задачу качественно, не пытайтесь прыгнуть выше головы, а заручитесь помощью специалистов! Аутсорсинг станет отличным решением этого вопроса, поскольку он позволит вам спокойно спать ночью вместо того, чтобы догонять ускользающие сквозь пальцы дедлайны.
   
3. Фокус на ваших сильных сторонах.
   Веб дизайн может не быть вашей областью компетенции. В таком случае, конечно, аутсорсинг - это ваш единственный выход, потому что вне зависимости от предоставляемых вами услуг, представительный сайт компании вам крайне необходим.
   
   Sweor уточняет, что “38% пользователей покинут сайт, если его содержание или дизайн непривлекательны”. Уверены, вы согласитесь с этим. Доверите ли вы свой продукт компании, чей безнадежно устаревший сайт говорит об отсутствии стиля и понимания современных трендов?
   
   Внешний вид сайта устарел, кнопка “Купить” спрятана в дебрях страницы вдоль и поперек исписаны никому ненужной информацией, а верстка настолько отвратительна, что пользователь судорожно ищет выход с вашей страницы. И не сомневайтесь, он закроет вкладку за долго до того, как на экране появится предложение о скидке или подписке.
   
   Эта грустная закономерность, но вам не стоит упускать ее из виду. Она только лишний раз доказывает, что если дизайн не ваша сильная сторона, непременно обращайтесь за профессиональной помощью. Не стоит экспериментировать и рисковать при этом репутацией компании.
   
4. Свежий взгляд.
   Приглашение удаленной команды к сотрудничеству также может быть отличной идеей, поскольку новые люди привносят новые взгляды на ситуацию. Дело в том, что мы все склонны слишком критично относится к собственным идеям. Они часто нам кажутся сырыми и недоработанными. Большинство людей чувствуют некую неудовлетворенность результатами своей работы.
   
   Внешняя помощь поможет вам сделать шаг назад и взглянуть на проект со стороны. Более того, свежие креативные идеи могут возникнуть и у команды, которая занимается вашим продуктом.
   
5. Возможный прирост прибыли.
   Задумайтесь вот над чем:
   
   Почти 90% онлайн пользователей не вернутся на сайт, где им что-либо не понравилось. Медленная загрузка, несвязный контент, или же невнятно оформленная страница оплаты - все это примеры того, что может не понравится пользователю. И согласно с нашим проверенным источником, подобные ошибки обходятся владельцам бизнесов в $2.6 миллиардов каждый год. Серьезные потери, не правда ли?
   
   Умные предприниматели, которые передают создание бренда и дизайна аутсорсинговым компаниям, наоборот, процветают на рынке. Их прибыль уверенно растет благодаря тому, что все большее количество пользователей выбирают их услуги вместо услуг их конкурентов.
   
6. Дальнейшая поддержка проекта.
   Компания, которая разработала дизайн для вашего сайта или же участвовала в создании бренда, также будет вовлечена в дальнейшую поддержку готового продукта. Это входит в пакет услуг. Разработка не оканчивается с завершением конкретного продукта. И это замечательная новость, ведь это значит, что ваш сайт может всегда выглядеть на высшем уровне. А когда что-либо сломается, аутсорсинговое агентство тут же возьмется за устранение проблемы.
   
7. Независимость от текучки внутри компании.
   Это может стать огромной проблемой. Если у вас есть команда, занимающаяся разработкой бренда и дизайна, но вдруг один из дизайнеров решит уйти посреди проекта, у вас могут возникнуть серьезные трудности. Поиск нового достойного кандидата, его обучение и процесс погружения в проект занимают время. Более того, ему понадобится время для создания оригинальной концепции.
   
   В то же время, если вы передали эти задачи аутсорсинговому агентству, вы можете спать спокойно: текучка и поиск новых кандидатов лежит на их плечах и никак не влияет на конечный результат и оговоренные сроки сдачи проекта. А значит, нет причин волноваться.
   
8. Кладезь талантов.
   Поскольку на рынке аутсорсинга существует серьезная конкуренция, каждая компания стремится превзойти конкурентов, нанимая самых талантливых специалистов. Это значит, что вы как клиент, обращаясь к ним за помощью, получаете прямой доступ к этому кладезю талантов. Их экспертность и опыт могут стать вашим ключом к успеху.
   В то время, как внутренние команды обычно имеют несколько специалистов узкого профиля, аутсорсинговые агентства предлагают сотрудников со знаниями различных технологий и огромным опытом в работе с ними.
   

Теперь вы знакомы с преимуществами решения передать аутсорсинговому агентству разработку вашего бренда и дизайна. А значит, самое время перейти к потенциальным рискам подобного решения. Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание.

Недостатки аутсорсинга услуг брендирования и дизайна

1. Снижение уровня доверия.
   Если клиенты каким-то образом узнают, что вы не сами разрабатывали собственный сайт, у них возникнет множество вопросов. “Почему мы должны доверять вам, в то время, как вы сами предпочли свои услуги чужой экспертизе? Значит ли это, что нам тоже следует обратиться за помощью к кому-то другому?”
   
   Это справедливые вопросы, и вам следует быть готовыми на них ответить. Ваши клиенты не будут разбираться в преимуществах аутсорсинга услуг разработки брендинга и дизайна, проведав о вашем решении. Поэтому учтите, что это решение может повлиять на уровень доверия к вам.
   
   Хорошая новость состоит в том, что у вас есть возможность подписать с подрядчиком Договор о неразглашении. Тогда точно никто не узнает о том, кто же работал над вашим сайтом, а значит, не все так страшно.
   
2. Высокая стоимость.
   Одно дело поручить собственным сотрудникам заняться разработкой нового сайта для вашей компании, и совсем другое поручить это внешней компании. В этом случае мы говорим о совершенно разных цифрах.
   
   Поскольку вам не захочется рисковать собственной репутацией, вы скорее всего отдадите предпочтение агентству с отменным опытом, отличными отзывами, множеством успешных проектов, бесконечным количеством инновационных идей для вашего продукта, и как результат, высокой стоимостью услуг.
   
   Если ваше финансовое положение не позволяет вам подобной роскоши, не стоит идти на этот шаг. Но если у вас есть на это средства, не экономьте на репутации вашей компании. Пусть разработкой вашего бренда займутся настоящие профессионалы!
   
3. Нечестная практика.
   Представим, что вы зашли на наш сайт. Он отлично выглядит, ведь все в нем прекрасно и высокотехнологично. Естественно, вы решите, что это наших рук дело. И в этом есть логика. Справедливо думать, что наш сайт - яркая демонстрация всего того, на что способна наша команда, не правда ли?
   
   Что бы вы подумали о нашей компании, если бы узнали, что мы совершенно непричастны к его дизайну и наполнению. Разве это не обман чистой воды? Некоторые пользователи именно так это и расценят. И если вы лично также считаете такой подход нечестным, то вам не стоит обращаться за помощью в аутсорсинговые агентства.
   
4. Это не на 100% ваше видение.
   Еще одна вещь, о которой часто волнуются предприниматели, передающие разработку бренда и дизайна аутсорсинговому агентству, состоит в том, что они не уверены, сможет ли команда со стороны воплотить их идеи на 100%. “В конце концов,” говорят они, “кто как не мы знаем и понимаем продукт? Зачем же тогда привлекать какое-то агентство к этому заданию?”
   
   Мы разделяем ваши волнения. И хотя это на самом деле один из самых больших недостатков аутсорсинга брендинга, эту проблему возможно решить путем хорошо поставленной коммуникации.
   
   Выделите время и опишите все самые необходимые элементы финального продукта. Таким образом вы избежите каких-либо неприятностей. Новый сайт может основываться исключительно на ваших идеях. Это всего лишь вопрос хорошей коммуникации и верно составленного технического задания.
   
5. Отсутствие полного контроля.
   Сторонние агентства будут держать вас в курсе продвижения работы над проектом. Однако, будьте готовы к тому, что поскольку вы не вовлечены непосредственно в процесс разработки, у вас не будет полного контроля над ситуацией.
   
   Это приводит в замешательство многих владельцев бизнесов, и если вы также обеспокоены этим фактом, позвольте сказать вам следующее: решение этой проблемы состоит в правильно организованном проектном менеджменте. Вам не нужно быть вовлеченным в разработку на всех этапах для получения хорошего продукта в конце. Команда будет присылать вам промежуточные результаты и связываться с вами по мере возникновения вопросов.

Заключение

Теперь вы знаете две стороны медали аутсорсинга услуг брендинга и дизайна. Теперь осталось только принять окончательное решение. Вы можете найти отличную аутсорсинговую команду, которая займется разработкой вашего продукта и гарантировано принесет замечательные результаты. Или же вы можете заняться проектом своими силами. Успех возможен в любом случае. Это лишь вопрос времени, усилий и финансовых затрат.

Кстати, если вы находитесь в поиске надежного аутсорсингового агентства, CuboRubo - несомненно ваш лучший выбор. На нашем счету не только многолетний опыт и множество успешно завершенных проектов, но также и длинный перечень предоставляемых услуг. Если у вас остались какие-либо вопросы, пишите нам на hello@cuborubo.com. Мы ответим вам в течение одного рабочего дня. Мы к вашим услугам 24/7!